6月に入り、コンビニもようやくひと段落を迎えました。
怒涛の5月が終了し、ようやく通常業務に戻る事ができます。
今回は5月のコンビニがどんな感じなのか、私の主観で書いていこうと思います。
初っ端のゴールデンウィーク
まずは外せないゴールデンウィークですね。
これはコンビニだけでなく、接客業全般の人が忙しいですよね?
コンビニは朝から晩まで普段コンビニを利用しない人が来店するので、とてもトラブルが多発する危険週間になります。
他のコンビニチェーン店の商品を求められ、無いと断れば逆ギレ。
トイレを勝手に使われ、荒らされ、備品を盗まれ。
極め付けはパートさんが保育園がお休みで子供を預けられないので、出勤できない。
このほかにもとんでもないくらいのイレギュラートラブルが多発するので、心身ともに疲弊しやすいのがゴールデンウィークになります(笑)
ゴールデンウィーク明けには、もちろん休日はないのでそのまま連勤が再開するだけですしね。
新しいスタッフの教育
コンビニで働きたいと言った人は、ゴールデンウィーク明けが多くなります。
ゴールデンウィークで遊んだりゆっくり休んでから職探しをした人の応募が増えるためですね。
羨ましいです。
他にも、ダブルワークの人が本業が落ち着いたからと言った理由で応募してくる場合もあります。
その人たちの教育はゴールデンウィーク明けにスタートします。
疲弊しきった脳みそで教えるのはかなり辛いですが、自分の仕事を後回しにして、つきっきりで教えます。
これだけ頑張って教えても、コンビニスタッフの定着率は本当に低いですから、嫌になっちゃいますよ(笑)
「頼むから半年は働いてください!」と念じながら教えています(笑)
自動車税の納税
5月の大きな変化は自動車税の納税です。
自動車税は金額も大きく、一人で何枚も持ってくるお客さんもいます。
それはもう「またこれか……。」といやになるほど。
私は既に開き直って「後ろに並んだお客さん、沢山いるけどしょうがないよね。私は悪くないからイライラしないで待っててくださいね〜。」くらいに思いながらゆっくりめに作業をしています。
間違えた方が面倒くさいので(笑)
ですがアルバイトの子、特に高校生に多いのですが、お客さんが並ぶと「早くレジをやらなくちゃ!」と焦ってミスをしてしまうことが結構あります。
お金を数え間違える、お釣りを渡し間違える、商品をスキャンし忘れる。
ほとんどが普段は起こらないミスなのにです。
自動車税はそれだけ厄介な存在なんです。
それの受付がほぼ5月で終了なので、6月からはグッと楽になります!
自動車税は納税期間を過ぎるとレジを通すことができなくなるので、受付できなくてもコンビニ店員に文句を言うのはやめてくださいね?
その場合はいつまでも支払わなかったお客さん自身に怒りをぶつけてください(笑)
まとめ
5月のコンビニがどれだけ他の月と違うのかを書いてみましたが、いかがでしたか?
結構、特殊な期間ということが多くの人に理解してもらえると思います。
これから6月に入り梅雨時期で雨の日が増えていくと思いますが、慌てずゆっくり健康に過ごしましょう!